что значит армия бесполезных сотрудников ? а вот щас диалог приведу
наличие таких людей в компании — ничего не решает
что они есть, что их нет — ничего не меняется
поэтому компания должна просто избавиться от 1000 сотрудников и сэкономить деньги, а на деньги можно либо нанять за 10 зар плат нормального человека, либо просто снизить цены или сделать новые крутые услуги
короче забаговался очередной сервер
просто перестал продляться
ну за 10 лет мы такое видели много кратно
и уже знаем о чем речь
НО сотрудник ДЦ не работает 10 лет, поэтому он не знает о чем речь
сотрудник отвечает
знаете что он сделал?
он не попытался исправить проблему
а просто включил мне контракт на сервере на 2 год с 2025 по 2027
подумал наверно что включение АВТО контракта который ворует деньги с аккаунта — поможет
т.е. он просто спиздил бабки с клиента включив подобную хуйню
но не решил проблему
потому что авто или не авто — в данном случае, когда сервер забаговывается — не помогает, там совсем другая проблема и связана она с тарифами которые списывают в утиль при «цикле» и видимо удаляют из БД
окей
снова пишем ему
так же, я нахожу другой тикет аналогичный
чтобы человек пошел и прочитал его и увидел как проблема решалась ранее
но видимо никто так и не захотел читать
зато сотрудник уже ОПЯТЬ НОВЫЙ
увидел что на сервере есть «подписка на 2 года» и видимо подумал что я тупой ублюдок который хочет ему соврать
но он не подумал о том, что я таки не тупой и не вру и что подписку вообще даже не я включил, а другой ленивый ублюдок из их компании
далее я присылаю ему скриншот а так же говорю, что подписка ТУТ СУКА НИПРИЧЕМ
опять какой-то чел, ДРУГОЙ чел пишет мне
чуваки думают что у меня претензия на подписку на 2 года
но нет, блять, у меня нет претензии — я говорю им о том, что сервер НЕ ПРОДЛЕВАЕТСЯ и даю скриншот и даю ссылку где они сами могут убедиться что он не продлевается, лишь бы открыть эту ссылку просто в гугл хроме
но всем похуй, всем лень, им насрать на компанию и клиентов тоже насрать, а так же насрать на собственную работу
у меня кончается терпение, ведь это уже четвертый день решения проблемы
и говорят что проблема решена
НО ТАК ПРОБЛЕМА ТО НЕ В ПОДПИСКЕ СУКА
я дал три раза ссылку и скриншоты — можно было открыть в своем ебучем браузере и понять о чем речь
но никто не хочет понимать
потому что это ответ робота помощника по шаблону, но никак нахуй не человека с мозгами
ну и короче спустя неделю мы опять вернулись к тому, с чего начинали
я им пишу
вот такие люди — не нужны в компаниях
зачем вы платите им деньги?
ОВХ это максимально лучшая и охуенная компания — которая может стабильно работать по 15 лет
но только если НЕ ПИСАТЬ НЕ ОДНОГО ТИКЕТА
когда ты пишешь тикет — сотрудник портит тебе серверы, портит аккаунт, портит что-то еще — делает тебе плохо, а проблема все равно не решается
проще перезаказать сервер на новый и восстановиться с бекапа
я бы так и сделал, но это сервер клиента
что они есть, что их нет — ничего не меняется
поэтому компания должна просто избавиться от 1000 сотрудников и сэкономить деньги, а на деньги можно либо нанять за 10 зар плат нормального человека, либо просто снизить цены или сделать новые крутые услуги
короче забаговался очередной сервер
просто перестал продляться
ну за 10 лет мы такое видели много кратно
и уже знаем о чем речь
НО сотрудник ДЦ не работает 10 лет, поэтому он не знает о чем речь
Сервер, о котором идет речь:
****.ip-137-74-95.eu
Дополнительная информация:
****.ip-137-74-95.eu — сервер
Ошибка
Вы не выбрали продукт/услугу или продолжительность продления
Информация
Услуга ****.ip-137-74-95.eu не продлевается:
расширение для этой услуги сломано
исправьте это
сотрудник отвечает
Благодарим вас за обращение в техническую поддержку OVH Cloud.другой уже сотрудник дополняет
Благодарим вас за предоставленную информацию и приносим извинения за неудобства, вызванные этой ситуацией.
Мы изучаем ваш вопрос.
Поскольку это не техническая проблема, а проблема с выставлением счетов, мы передаем этот случай в соответствующий отдел (поддержка выставления счетов и счетов) для анализа, пожалуйста, подождите.
С наилучшими пожеланиями
спасибо за обращение в OVHcloud.
Мы не обнаружили никаких проблем с вашим сервером.
Автоматическое продление активно, и по истечении срока действия 2025-04-18 система создаст счет, и система автоматически продолжит оплату.
Еще раз спасибо за выбор наших услуг и за то, что нашли время пообщаться с нами.
знаете что он сделал?
он не попытался исправить проблему
а просто включил мне контракт на сервере на 2 год с 2025 по 2027
подумал наверно что включение АВТО контракта который ворует деньги с аккаунта — поможет
т.е. он просто спиздил бабки с клиента включив подобную хуйню
но не решил проблему
потому что авто или не авто — в данном случае, когда сервер забаговывается — не помогает, там совсем другая проблема и связана она с тарифами которые списывают в утиль при «цикле» и видимо удаляют из БД
окей
снова пишем ему
но мне не нужно автоматическое продление
ваша система сломалась в тот самый момент, когда я отменил подписку и перешел на ручное продление помесячно в настройках
это не первый случай, такое уже было
автоматическое продление тут ни при чем
это ваш баг
так же, я нахожу другой тикет аналогичный
чтобы человек пошел и прочитал его и увидел как проблема решалась ранее
CS1***** Ошибка ручного обновления обновления сервиса инцидента Выделенный сервер (голое железо) Закрыто 20.02.2025 15:04:13 18.02.2025 16:49:33 3 — Модератор
но видимо никто так и не захотел читать
зато сотрудник уже ОПЯТЬ НОВЫЙ
увидел что на сервере есть «подписка на 2 года» и видимо подумал что я тупой ублюдок который хочет ему соврать
но он не подумал о том, что я таки не тупой и не вру и что подписку вообще даже не я включил, а другой ленивый ублюдок из их компании
Приношу извинения за недоразумение.
В этом случае ваш сервер имеет обязательства, поэтому автоматическое продление всегда будет активно.
Можете ли вы прикрепить скриншот ошибки при попытке продления сервера?
Спасибо
далее я присылаю ему скриншот а так же говорю, что подписка ТУТ СУКА НИПРИЧЕМ
в предыдущем тикете CS*****, который был написан в феврале, я не мог продлить два сервера, была та же ошибка
именно потому, что я перевел их в режим помесячно
после того, как сотрудник что-то исправил
я смог их продлить
текущий сервер также был указан в этом тикете. а другой сервер перешел в режим помесячно правильно и теперь продлевается ежемесячно.
обязательство закончилось
и я перевел сервер на продление помесячно
потому что сервер старый и я не хочу продлевать обязательство еще на 2 года
опять какой-то чел, ДРУГОЙ чел пишет мне
Пишу вам по поводу вашей претензии относительно сервера ****.ip-137-74-95.euи передает тикет другому опять кому-то там
Ваш запрос будет отправлен в отдел претензий и рассмотрен в кратчайшие сроки.
Благодарим вас за терпение.
Это Джоанна из отдела претензий, я с удовольствием вам помогу.
Я пишу вам по поводу вашего запроса на отмену оставшегося долгосрочного обязательства сервера ****.ip-137-74-95.eu
Когда вы подписывались на эту услугу, а также на протяжении ее продлений, вы согласились быть обязательством до 2027-03-18 по более низкой цене.
По этой договорной причине, с сожалением сообщаю, что обычно нет возможности немедленно удалить эту услугу без полной оплаты ваших сборов.
Однако после тщательного рассмотрения мы согласились удовлетворить ваш запрос на отмену оставшегося периода обязательства в качестве жеста доброй воли.
Оставшееся обязательство теперь отменено, мы также отключили автоматическое продление, чтобы предотвратить дальнейшее нежелательное продление услуг.
Мы ценим вашу лояльность как клиента и надеемся, что этот жест продемонстрирует нашу приверженность вашему удовлетворению.
Обратите внимание, что это решение является одноразовым предложением и служит исключением из нашей стандартной политики. Полученные на данный момент счета за продление не подлежат возврату.
Заранее благодарим за понимание.
С наилучшими пожеланиями,
чуваки думают что у меня претензия на подписку на 2 года
но нет, блять, у меня нет претензии — я говорю им о том, что сервер НЕ ПРОДЛЕВАЕТСЯ и даю скриншот и даю ссылку где они сами могут убедиться что он не продлевается, лишь бы открыть эту ссылку просто в гугл хроме
но всем похуй, всем лень, им насрать на компанию и клиентов тоже насрать, а так же насрать на собственную работу
у меня кончается терпение, ведь это уже четвертый день решения проблемы
Я не соглашался на продлениедополняю
ваш сотрудник сделал это, думая, что он может исправить ошибку таким образом
проверьте ваши системные журналы, и вы увидите, что я отменил подписку в феврале 2025 года
и это неважно, даже если бы подписка работала
сервер все равно можно было бы продлить вручную
но теперь он ВЫДАЕТ ОШИБКУ ПРОДЛЕНИЯ
так что есть проблема с сервером
знаете, что будет дальше? он просто не будет продлеваться и станет бесплатным непродлеваемым сервером.
так что проблема не устранена.
потому что он все еще выдает ошибку
а подписка не имеет никакого отношения к этой проблеме!
Я бы с радостью не платил за ваш сервердополняю для тупых детей с мозгом школьника
и он был бы бесплатным в течение многих лет с ошибкой продления
НО У МЕНЯ ТАМ ЕСТЬ ВАЖНЫЕ ДАННЫЕ
и поэтому я не хочу, чтобы какой-то сотрудник увидел через год или два, что сервер не был удален в апреле 2025 года, и пошел и удалил его
Пожалуйста, перечитайте предыдущий тикет ****, который был написан в феврале, используя свой мозг, вдумчиво
и исправьте проблему
неважно, есть ли у вас подписканаконец-то они отключают 2 летнюю подписку, потому что видимо увидели что это сделал не я, а их сотрудник
продление должно работать по этой ссылке
я уже 10 лет продлеваю услуги таким образом ЗАРАНЕЕ и не жду автоматических продлений
и знаю все ваши баги и десятки раз сталкивался с проблемами
как только ошибка исчезнет, значит сервер будет работать нормально, неважно, есть ли у него ручное продление или автоматическое продление, есть ли у него подписка или нет
и сейчас по этой ссылке
******
пишет ошибку
вот что я прошу вас исправить
и то, что ваш сотрудник украл мои деньги перевести сервер на повторный контракт — можете подавиться моими деньгами. но я не хочу потерять свои данные в апреле из-за этой ошибки, потому что ЗНАЮ, ЧТО БУДЕТ.
Спасибо, что нашли время поделиться подробностями вашего запроса. Я ценю ваше терпение и понимаю, что вы были расстроены и обеспокоены проблемами, с которыми столкнулись при попытке создать заказ на продление для вашего сервера. Я хотел бы заверить вас, что мы относимся к этим вопросам очень серьезно, и приношу извинения за любые неудобства, которые эта ситуация могла вам причинить.
Я рад сообщить вам, что первоначальная причина ошибок в процессе заказа на продление была устранена и больше не должна быть проблемой. Я хотел бы попросить вас снова попробовать создать заказ на продление через вашу панель клиента, чтобы проверить, действительно ли проблема была устранена. Если вы все еще сталкиваетесь с какими-либо ошибками, пожалуйста, не стесняйтесь сообщить мне, чтобы мы могли изучить проблему более подробно.
В соответствии с вашим запросом я хотел бы сообщить вам, что сервер больше не находится на долгосрочном обязательстве и запланирован на ручное продление по требованию. Я надеюсь, что эта информация будет полезна, и я хотел бы заверить вас, что мы продолжим внимательно следить за ситуацией, чтобы гарантировать, что все пройдет гладко.
Еще раз спасибо за то, что обратили наше внимание на этот вопрос, и я приношу извинения за любые причиненные неудобства. Если у вас есть дополнительные вопросы или опасения, не стесняйтесь обращаться к нам.
С наилучшими пожеланиями,
и говорят что проблема решена
НО ТАК ПРОБЛЕМА ТО НЕ В ПОДПИСКЕ СУКА
я дал три раза ссылку и скриншоты — можно было открыть в своем ебучем браузере и понять о чем речь
но никто не хочет понимать
потому что это ответ робота помощника по шаблону, но никак нахуй не человека с мозгами
ну и короче спустя неделю мы опять вернулись к тому, с чего начинали
я им пишу
но сервер все равно не обновляется вручную
****сссылка продления***
проверьте сами
исправьте эту ошибку
и я сам обновлю вручную, как я всегда делаю
вот такие люди — не нужны в компаниях
зачем вы платите им деньги?
ОВХ это максимально лучшая и охуенная компания — которая может стабильно работать по 15 лет
но только если НЕ ПИСАТЬ НЕ ОДНОГО ТИКЕТА
когда ты пишешь тикет — сотрудник портит тебе серверы, портит аккаунт, портит что-то еще — делает тебе плохо, а проблема все равно не решается
проще перезаказать сервер на новый и восстановиться с бекапа
я бы так и сделал, но это сервер клиента
